1985年春，喬布斯和斯卡利之間出現(xiàn)了裂痕。原因是多方面的。有些只是業(yè)務(wù)上的分歧，譬如，斯卡利意圖維持麥金塔的髙價(jià)來達(dá)到利潤最大化，而喬布斯則想要讓它的價(jià)格更實(shí)惠。另一些就是奇怪的心理因素，源自他們最初對(duì)彼此的狂熱和不現(xiàn)實(shí)的迷戀。斯卡利苦苦渴求喬布斯的喜愛，而喬布斯則渴望在斯卡利身上獲得父親和良師益友般的感覺。當(dāng)兩人的熱情開始降溫 時(shí)，就產(chǎn)生了情緒上的反彈。但是，造成兩人之間裂痕日益加深的根本原因仍在他們自己身上。

　　對(duì)喬布斯來說，問題在于斯卡利從來都沒有成為一個(gè)懂產(chǎn)品的人。他沒有努力，也沒有顯示出自己有能力理解蘋果公司所做產(chǎn)品的精妙之處。相反，斯卡利覺得喬布斯太過沉迷于細(xì)微的技術(shù)調(diào)整和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，沒有效率。他過去做的工作是銷售汽水和零食，產(chǎn)品的配方在很大程度上與自己無關(guān)。他對(duì)產(chǎn)品也沒有天生的熱情，而這正是喬布斯所能想象的最深重的罪孽之一?！拔以噲D教會(huì)他工程上的細(xì)節(jié)，”喬布斯后來回憶說，“但是，他不知道產(chǎn)品是怎樣創(chuàng)造出來的，一段時(shí)間以后，這種培養(yǎng)變成了爭論。但我知道，我的觀點(diǎn)是正確的。產(chǎn)品就是一切?！彼X得斯卡利很愚蠢。但斯卡利渴望得到喬布斯的喜愛，并且產(chǎn)生了自己和他很相似的幻覺，這更加劇了喬布斯對(duì)他的蔑視。

　　而斯卡利覺得問題出在喬布斯身上，當(dāng)喬布斯不再處于“求愛期”或有所圖時(shí)，就常常很令人討厭、粗魯、自私并且對(duì)其他人脾氣不好。斯卡利經(jīng)歷過寄宿學(xué)校和大客戶銷售工作的打磨，他覺得喬布斯的行為粗魯可鄙，這程度就和喬布斯鄙視他對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)缺乏激情一樣。斯卡利能和善、關(guān)切、彬彬有禮地對(duì)待錯(cuò)誤，喬布斯則做不到。有一回，他們計(jì)劃與施樂公司董事會(huì)副主席比爾·格拉文（BillGlavin）會(huì)面，斯卡利乞求喬布斯到時(shí)候不要失禮。然而，剛一就座，喬布斯就跟格拉文說：“你們這些家伙完全不知道自己在做什么?！睍?huì)面不歡而散?！皩?duì)不起，但我控制不住自己?！眴滩妓垢嬖V斯卡利。這只是許多類似情況中的一例。正如雅達(dá)利公司的阿爾·奧爾康后來評(píng)論的，“斯卡利想讓別人高興，并會(huì)顧及人際關(guān)系。史蒂夫?qū)Υ藙t不屑一顧。但他對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注又是斯卡利永遠(yuǎn)達(dá)不到的，而且喬布斯會(huì)侮辱任何一個(gè)算不上一流隊(duì)員的人，以避免蘋果出現(xiàn)太多的笨蛋?！?br/>
　　董事會(huì)對(duì)于兩人關(guān)系的動(dòng)蕩越發(fā)警覺。1985年初，亞瑟·羅克及其他一些心懷不滿的董事對(duì)他們倆進(jìn)行了嚴(yán)厲的訓(xùn)誡。他們告訴斯卡利，本來應(yīng)該由他來運(yùn)營公司，他應(yīng)該用更大的權(quán)力履行管理蘋果公司的職責(zé)，而少花些心思同喬布斯交 好。他們告訴喬布斯，他應(yīng)該解決麥金塔部門內(nèi)部的混亂狀況，而不應(yīng)該告訴別的部門如何做好本職工作。之后，喬布斯回到辦公室，在自己的電腦上打著：“我不再批評(píng)公司其他部門，我不再批評(píng)公司其他部門。”

　　1985年3月，麥金塔電腦的表現(xiàn)持續(xù)令人失望，其銷量只有預(yù)測的10%,喬布斯躲在自己的辦公室里生氣，或是在大廳里訓(xùn)斥其他人。他的情緒起伏更大，對(duì)周圍人的辱罵也更甚。中層主管們開始起來反抗他。營銷主管邁克·默里在一個(gè)行業(yè)會(huì)議上與斯卡利私下會(huì)面。兩人走向斯卡利的酒店房間時(shí)，喬布斯看到了，于是要求一起去。默里叫他不要跟過來。默里告訴斯卡利，喬布斯正在造成嚴(yán)重的破壞，必須把他從麥金塔部門的管理層踢走。斯卡利回答說，自己還沒有到要和喬布斯攤牌的地步。默里后來直接給喬布斯發(fā)了一份備忘錄，批評(píng)他對(duì)待同事的方式，并譴責(zé)其“人身攻擊的管理方式”。

　　有好幾個(gè)星期的時(shí)甸，兩人之間的問題似乎存在某種解決的可能。喬布斯開始著迷于一種平板顯示屏技術(shù)，這是帕洛奧圖附近的伍德賽德設(shè)計(jì)公司（WoodsideDesign）研發(fā)的，管理這家設(shè)計(jì)公司的是一位名叫史蒂夫·基欽（SteveKitchen）的古怪工程師。另一家創(chuàng)業(yè)公司做出的觸摸屏也讓喬布斯興致很濃，利用這種技術(shù)，用戶可以直接用手指控制設(shè)備，而無需鼠標(biāo)。這兩種技術(shù)可能有助于實(shí)現(xiàn)喬布斯創(chuàng)造“Mac書”（Macinabook）的愿景。同基欽的一次散步中，在門洛帕克附近的一幢建筑旁，喬布斯說道，他們可以開設(shè)一處科研基地，以實(shí)現(xiàn)這些想法。它可以叫蘋果實(shí)驗(yàn)室（AppleLabs），由喬布斯來管理，這樣，他又能重回帶領(lǐng)小團(tuán) 隊(duì)開發(fā)偉大新產(chǎn)品的喜悅之中。

　　斯卡利對(duì)這種可能性感到高興。這將使喬布斯回到自己最擅長的領(lǐng)域，并且能讓他遠(yuǎn)離庫比蒂諾，不再給公司造成破壞，從而可以解決兩人之間的大部分管理問題。他還物色了一個(gè)候選人，替代喬布斯擔(dān)任麥金塔部門的管理者：讓-路易·加西，他是蘋果公司在法國的主管，曾在喬布斯造訪法國時(shí)與之對(duì)抗。加西乘飛機(jī)前往庫比蒂諾，并表示，只要能保證自己管理整個(gè)項(xiàng)目而不是在喬布斯手下工作，他就會(huì)接受這份工作。董事會(huì)成員之一，梅西百貨的菲爾·施萊因竭力說服喬布斯，他如果能發(fā)明新產(chǎn)品并激勵(lì)一個(gè)充滿激情的小團(tuán) 隊(duì)會(huì)更好。但經(jīng)過一番思考，喬布斯認(rèn)為這并非他想走的路。他拒絕將控制杈棄讓給加西，后者明智地回到了巴黎，以躲開無可避免的權(quán)力沖突。在這個(gè)春季之后的日子里，喬布斯搖擺不定。他有時(shí)想要維護(hù)自己作為企業(yè)管理者的身份，甚至寫下備忘錄，要求取消免費(fèi)飲料和頭等艙航空旅行的福利，以節(jié)省開支；有時(shí)候，他又想離開，去管理新的蘋果實(shí)驗(yàn)室研發(fā)團(tuán) 隊(duì)。

　　當(dāng)年3月，默里發(fā)出了另一份備忘錄，并標(biāo)明“請(qǐng)勿流傳”，發(fā)送給了多位同事?！斑^去90天里，蘋果公司出現(xiàn)如此多的混亂、恐懼和運(yùn)轉(zhuǎn)失常，是我在蘋果這3年里從未見過的?！彼陂_頭這樣寫道，“普通員工覺得我們就是一艘沒有舵的船，在迷霧中漂流?！蹦镌鴥深^倒，有幾次他還與喬布斯密謀詆毀斯卡利。但是在這份備忘錄中，他把錯(cuò)誤歸咎于喬布斯。“無論公司的運(yùn)轉(zhuǎn)失常是原因還是結(jié)果，史蒂夫·喬布斯現(xiàn)在都在掌控著一個(gè)看似堅(jiān)不可摧的權(quán)力基礎(chǔ)。”

　　3月底，斯卡利終于鼓起勇氣告訴喬布斯，他應(yīng)該放棄麥金塔部門的管理權(quán)。一天傍晚，他走進(jìn)喬布斯的辦公室，為了讓兩人的會(huì)面更加正式，他還帶上了人力資源部經(jīng)理杰伊·埃利奧特?！皼]有人比我更欽佩你的才華和遠(yuǎn)見。”斯卡利開場道。他以前也說過這樣的奉承話，但這次，顯然后面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“但是”來打斷這些贊美。事實(shí)確實(shí)如此。“但是，這真的行不通?！彼f道。被“但是”打斷的恭維話又繼續(xù)下去?！拔覀儽舜酥g已經(jīng)發(fā)展出深厚的友誼，”他繼續(xù)說道，有些自作多情，“但是我對(duì)你管理麥金塔部門的能力失去了信心?！彼箍ɡ€斥責(zé)喬布斯在背后說自己的壞話，把他當(dāng)笨蛋。

　　喬布斯看上去驚呆了，說出了一句奇怪的反駁，意思是在這方面斯卡利應(yīng)該多給他點(diǎn)兒幫助和指導(dǎo)?！澳愕没ǜ鄷r(shí)間與我相處?！彼f。接著他開始回?fù)?。他說斯卡利對(duì)電腦一無所知，管理公司一塌糊涂，并且自從斯卡利進(jìn)蘋果公司以來，就不斷地令自己失望。然后，喬布斯又出現(xiàn)了第三個(gè)反應(yīng)，他哭了起來。斯卡利則坐在那兒咬指甲。

　　“我會(huì)把現(xiàn)在的情況反映給董事會(huì)，”斯卡利說道，“我會(huì)建議他們讓你離開麥金塔部門的管理崗位。我希望你知道這些?！彼駟滩妓共灰挚梗⑼馊ラ_發(fā)新技術(shù)與產(chǎn)品。

　　喬布斯從座位上跳了起來，轉(zhuǎn)過身來，目不轉(zhuǎn)睛地盯著斯卡利。“我不相信你會(huì)這么做，”他說，“如果你做了，會(huì)毀掉公司的。”

　　在接下來的幾個(gè)星期，喬布斯的行為出現(xiàn)了很大波動(dòng)。他一會(huì)兒說自己要離開公司總部去管理蘋果實(shí)驗(yàn)室，一會(huì)兒又開始爭取支持去推翻斯卡利。剛同斯卡利示好，轉(zhuǎn)眼又在背后大肆抨擊斯卡利，有時(shí)候這種反復(fù)會(huì)發(fā)生在同一天晚上。一天晚上9點(diǎn)，他打電話給蘋果公司法律總顧問阿爾·艾森斯塔特，說自己對(duì)斯卡利失去了信心，并需要艾森斯塔特的幫助來說服董事會(huì)；而兩個(gè)小時(shí)后，他又一個(gè)電話吵醒斯卡利，對(duì)他說：“你很了不起，我只想要你知道，我喜歡跟你合作?！?br/>
　　4月11日的董事會(huì)會(huì)議上，斯卡利正式提出，自己想要喬布斯離開麥金塔部門負(fù)責(zé)人的職位并專注于新產(chǎn)品開發(fā)。接著，最頑固最獨(dú)立的董事會(huì)成員亞瑟·羅克說話了。他受夠他們兩個(gè)人了：在過去一年里，斯卡利沒膽量負(fù)責(zé)指揮管理，而喬布斯則“像個(gè)任性的小孩兒”。董事會(huì)需要替他們解決這一爭端，為此，董事會(huì)會(huì)跟他們分別進(jìn)行談話。

　　斯卡利離開了會(huì)議室，這樣喬布斯可以先陳述。喬布斯堅(jiān)持認(rèn)為斯卡利才是問題所在，說斯卡利不懂電腦。羅克的回復(fù)則是對(duì)喬布斯的訓(xùn)斥。他怒吼道，喬布斯這一年的所作所為很愚蠢，而且他無權(quán)管理一個(gè)部門。即便是喬布斯最堅(jiān)定的支持者，梅西百貨的菲爾·施萊因，也試圖勸喬布斯優(yōu)雅退位，去為公司管理研究實(shí)驗(yàn)室。

　　輪到斯卡利單獨(dú)與董事會(huì)見面時(shí)，他發(fā)出了最后通牒?！澳銈円粗С治遥俏揖拓?fù)起掌管公司的責(zé)任；要么你們什么都不做，再去給蘋果找一個(gè)新的CEO來。”斯卡利說，如果獲杈，他不會(huì)貿(mào)然行動(dòng)，但會(huì)在接下來的幾個(gè)月安撫喬布斯進(jìn)入新的角色。董事會(huì)一致支持斯卡利。他有權(quán)在自己認(rèn)為正確的時(shí)機(jī)將喬布斯革職。此時(shí)，喬布斯正在會(huì)議室外等著，他完全明白自己要輸了；看到老同事德爾·約克姆，喬布斯哭了起來。

　　董事會(huì)作出決定后，斯卡利試圖與喬布斯和解。喬布斯要求在接下來的幾個(gè)月里慢慢過渡，斯卡利同意了。當(dāng)天晚上，斯卡利的行政助理南妮特·巴克霍特（NanetteBuckhout）打電話給喬布斯，想知道他現(xiàn)在怎么樣。喬布斯還待在自己的辦公室里，精神沮喪。斯卡利已離開了，喬布斯就過來同巴克霍特交 談。他對(duì)于斯卡利的態(tài)度又開始瘋狂地?fù)u擺?！凹s翰為什么要這樣對(duì)我呢？”他說道，“他背叛了我?！比缓?，他又換了另一種態(tài)度，認(rèn)為自己或許應(yīng)該花些時(shí)間來修復(fù)同斯卡利的關(guān)系。“約翰的友誼比任何事物都重要，我覺得自己也許應(yīng)該這樣做，專注于我們的友誼?！?/p>